Vaga - Suporte Técnico (TI) - Porto Alegre - RS

Suporte Técnico (TI) e21, Agência de Multicomunicação – Porto Alegre, RS

Atividades:

• Acompanhamento dos chamados da abertura até o seu fechamento;
• Atendimento a problemas de hardware e software em nível de operação e configuração;
• Atendimento telefônico ou remoto, em contingências;
•  Administração de usuários e domínios
• Controle dos softwares e metodologias de backup e restore;
• Desbloqueio e alteração de senhas de usuários, localmente;
• Encaminhamento de chamados aos demais envolvidos (terceiros ou internos);
• Formatação de computadores e notebooks;
• Implementação de projetos e melhorias, quando necessário;
• Instalação e configuração de equipamentos e seus periféricos;
• Manutenção física de equipamentos de TI conhecidos, tanto reativa quanto preventiva;
• Organização da documentação da rede;
• Suporte de Campo aos usuários, equipamentos, periféricos e servidores.

Benefícios:

• VT
• VR

Qualificação:

Os profissionais da e21 não só transformam como são transformados e instigados a aprender, desenvolver conhecimento e experiência para crescer. Pensando nisso, a agência incentiva os seus funcionários oferecendo auxílio a:

• Cursos
• Palestras
• Eventos
• Workshops
• Curso de inglês

Experiência necessária:

• Help Desk
• Plataforma Windows e MAC
• Conhecimentos de Redes (Active Directory).: 1 ano

Enviar cv: talentos@e21.com.br