Vaga - Consultor SD Sênior - São Paulo - SP

A HOMINE CONSULTING está ampliando seu quadro de consultores, buscando profissionais com o perfil abaixo:

Quantidade de Vagas:

• 01 vaga

Idiomas:

• Inglês e Espanhol Avançados

Escopo:

• Gerenciar pequenos projetos de melhorias e a fila de atendimento.
• Garantir que as atividades sejam entregues de acordo com o planejado.
• Gerir as próprias atividades e coordenar as atividades dos demais consultores (4) que trabalham neste módulo. Gerir conflitos e atendimento dos chamados de forma a garantir excelência na atividade. As atividades serão focadas nas melhorias e pequenos projetos. Estimar e desenvolver Especificações Funcionais para desenvolver novas funcionalidades.
• Responder ao Head de Suporte SAP BCS.
• Atender chamados, gerenciar filas de chamados, atingir SLA, atender usuários via fone, e-mail ou se for o caso pessoalmente, viabilizar processos, dar informações/treinamento quando necessários.
• Inglês e Espanhol para escrita, leitura e conversação (nível avançado).
• Saber analisar e especificar melhorias ABAP, dimensionar tempos, testar e validar.
• Disponibilidade para Inicio Imediato

Local de Trabalho:

• São Paulo – SP (Zona Sul)

Tempo de Projeto:

• Indeterminado

Envie aqui seu currículo para pandreolli@homineinfo.com.br