- Superior: Engenharia, análise de sistemas, computação, matemática, e correlatos
- Experiência: de 3 a 5 anos na função, com atendimento (hardware e software) ao usuário.
- Conhecimentos: sistemas operacionais, suporte a aplicativos em ambiente windows, processos e ferramentas de qualidade, configuração de ferramentas de TI, ferramentas de segurança, manutenção de hardware.
- Certificações: Novell, Microsoft e Cisco.
- Atividades: Atendimento aos usuários que já foram atendidos em 1 nível pelo Service Desk, com o objetivo de solucionar problemas de hardware e software;
Benefícios:
- Vale-refeição
- Vale-transporte ou estacionamento
- Assistência Médica e Odontológica
- Seguro de vida em grupo
- Auxílio Creche
- Auxílio Doença
Michelle
rh@fourway.com.br
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